das unternehmen

Die protec IT-Solutions GmbH ist auf weltweite und herstellerunabhängige Hardwarewartung spezialisiert. Unser Service steht Kunden aller Größen und Branchen zur Verfügung und ist für alle gängigen Hardware Hersteller erhältlich. Reseller und Partner haben zudem die Möglichkeit Garantieverlängerungen für ihre Eigenmarke oder für gebrauchte IT Hardware abzuschließen.  Als Service Provider fassen wir die verschiedensten Ressourcen zusammen und bündeln sie zu einem maßgeschneiderten Angebot für unsere Kunden.

Die Qualität der Services steht dabei immer im Vordergrund und bildet die Grundlage für die Auswahl unserer internationalen Partner.

Durch unser innovatives und ausgezeichnetes Konzept erreichen wir erhebliche Preisvorteile und geben diese direkt an unsere Kunden weiter. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden (B2B).

 

Unser Konzept – Ihr Vorteil

 

 

Übersicht:

» Third Party Maintenance, weltweit und 100% herstellerunabhängig

» Service und Hardwarewartung für alle Hersteller, vom Desktop bis zum Mainframe

» Multi Vendor Wartung mit top Qualität zum top Preis

Kompetenz der Ressourcen

Mit unseren Partnern garantieren wir unseren Kunden Hardwarewartung auf höchstem Niveau. Dazu gehören ein internationales Callcenter, SLAs (Service Level Agreements) in jeder gewünschten Form, Techniker mit höchster Qualifikation und modernster Ausstattung,
sowie ein ausgereiftes Logistik-Konzept mit weltweiter Präsenz.

 

 

Übersicht:

» Internationales Callcenter

» SLAs und Laufzeiten nach Ihren Wünschen

» Techniker mit top Qualifikation

» Logistik mit 215 Standorten weltweit

» Verfügbarkeit in 110 Ländern der Welt

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